ナレッジベース

社内の様々なナレッジ共有に

FAQ

フォーム

業務に必要な専門知識や個々のメンバーが経験から得た知識をシェアすることで、チームや組織のみんなが活用できるものになります。

活用シーン

●特定の専門分野で必要な知識の共有に

TayoriのFAQを使ってナレッジを共有すれば、みんなの知識が一ヶ所に集まり、情報を共有しやすくなります。

ナレッジベースを作る際に、載せるナレッジをフォームで収集すれば、フォームで送られてきたナレッジをそのままコピーペーストで掲載することができます。また、フォームを常時設置することで、いつでも収集ができ、溜まった情報をナレッジベースの管理者が内容を厳選して掲載することができます。

ナレッジを共有し合うことで、これまで経験していない仕事に挑戦する際のインプットになったり、他の人の仕事のやり方を勉強できるので、みんなの仕事のクオリティが上がります。

専門性の高い仕事ほど、「その人がいないと仕事が回らない」ということが起きがちです。ナレッジをまとめておくことで、急な欠員が出ても引き継ぎがスムーズに進み、仕事全体への影響を最小限に減らせます。