TOP(保護者様向け)個人支払いに関するご質問解約する場合のお申し込み期限と手続きを教えてください。
最終更新日 : 2023/01/27

解約する場合のお申し込み期限と手続きを教えてください。

個人支払いをされている場合は、ご利用最終月の25日までに下記のフォームよりお申し出ください。25日を過ぎてしまうと翌月の利用料金が発生してしまいます。例えば、3月末で解約をされる場合は3月25日までにお申し出ください。

<解約フォーム(保護者様向け)>
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScXLSzwxeOmmVDko5CXYbRFw5k-KuN913QzbzPuZ6Fy-7cTww/viewform

また、保護者様には毎月、弊社よりメールで解約のリマインド及び解約フォームのURLをお送りしています。

法人支払い(保育施設様より弊社にまとめてお支払い)をされている場合の解約方法は保育施設様により異なりますので、ご利用の保育施設までお問い合わせください。

解約後の決済完了通知について

ミラフィールビズのご利用料金は当月払いとなっています。毎月27日に当月のご利用分をご登録の方法で決済させていただきます。

そのため、当月解約をされる場合でも、解約後の同月27日に決済完了のご連絡が行きます。ただし、前述の通りそちらの決済はあくまでも同月利用分ですのでご安心ください。

例)1月20日に解約をお申しでされた場合は、1月末で解約となります。ただし、本サービスは当月払いのため、1月のご利用分については、1月27日に決済されます。